Termini e condizioni

1. Identità del prestatore

Il sito www.neuronemesy.ch e i servizi descritti sono offerti da:

Le presenti condizioni regolano l'utilizzo del sito e la fruizione dei servizi proposti. L'utilizzo del sito o la prenotazione di una sessione implicano la piena accettazione di questi termini.

2. Oggetto e servizi

Nemesy offre servizi di benessere e allenamento integrato basati sul metodo Neuro Meditation System™:

• Personal training individuale e di gruppo;
• Lezioni di yoga e neuroyoga;
• Sessioni di neurocrioterapia;
• Pratiche di meditazione guidata, anche con campane tibetane.

Le prestazioni hanno carattere sportivo, educativo e di benessere. Non costituiscono prestazioni mediche, terapeutiche o psicologiche e non sostituiscono in alcun modo il parere o le cure di professionisti sanitari abilitati.

3. Prenotazioni e disdette

• Le sessioni si prenotano tramite la piattaforma SuperSaaS, via email o telefono.
• Eventuali disdette devono pervenire almeno 12 ore prima dell'orario fissato.
• Le assenze non comunicate o segnalate oltre tale termine non danno diritto a recuperi né a rimborsi.
• I pacchetti da 5 o 10 lezioni hanno una validità rispettivamente di 6 e 12 settimane dalla prima lezione.
• I pacchetti sono personali e non trasferibili.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi vigenti sono indicati nella pagina Prezzi e si intendono in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa ove dovuta.

• Il pagamento dei pacchetti avviene per intero al momento dell'iscrizione.
• Sono accettati pagamenti tramite TWINT o in contanti.
• In caso di annullamento dell'attività da parte dell'insegnante è garantito un recupero o l'estensione della validità del pacchetto.

5. Stato di salute e dichiarazioni

Prima di iniziare qualsiasi pratica fisica è responsabilità del cliente:

• verificare con il proprio medico l'idoneità a svolgere attività fisica e pratiche meditative o di esposizione al freddo;
• comunicare eventuali patologie, gravidanze in corso, problematiche cardiovascolari, neurologiche, ortopediche o di altro tipo che possano controindicare la partecipazione;
• aggiornare l'insegnante in caso di cambiamento del proprio stato di salute.

La partecipazione alle sessioni implica la dichiarazione di essere in condizioni psicofisiche idonee. Eventuali omissioni sollevano il prestatore da ogni responsabilità.

6. Responsabilità

Il prestatore mette a disposizione la propria competenza ed esperienza per garantire sessioni sicure ed efficaci. Tuttavia, nei limiti consentiti dal diritto svizzero (art. 100 segg. CO), declina ogni responsabilità per:

• danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni impartite;
• danni derivanti dalla mancata o inesatta dichiarazione del proprio stato di salute;
• oggetti personali smarriti o danneggiati nei locali dello studio;
• interruzioni del sito o dei servizi di prenotazione dovute a cause tecniche o di forza maggiore.

Resta salva la responsabilità per dolo e colpa grave, che non può essere validamente esclusa.

7. Proprietà intellettuale

Il marchio Nemesy — Neuro Meditation System™, i contenuti del sito (testi, immagini, layout, codice), i materiali didattici e le metodologie applicate sono protetti dal diritto d'autore e dal diritto dei marchi. Qualsiasi riproduzione, copia, distribuzione o uso non autorizzato è vietato e potrà essere perseguito.

8. Modifiche

Le presenti condizioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento. La versione vigente è quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto. Le modifiche si applicano a partire dalla data di pubblicazione.

9. Diritto applicabile e foro

I rapporti tra il cliente e il prestatore sono disciplinati dal diritto svizzero, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato.

Per qualsiasi controversia il foro competente è quello del Cantone Ticino — Pretura di Locarno, fatte salve le disposizioni imperative a tutela del consumatore.